Avant Italiana: un nuovo stile di managerialità
In un mercato fortemente competitivo, non basta avere un il prodotto eccezionale, ma conta soprattutto il modo in cui esso viene presentato e venduto, per cui solo collaboratori motivati possono produrre un servizio di livello superiore, raggiungendo standard di qualità che distinguono un’azienda da un’altra permettendole di ottenere la preferenza dei clienti.
La formula vincente per un’azienda, oggi è quella della “condivisione”: persone che lavorano insieme al raggiungimento di obiettivi condivisi, diretti nel lavoro da Manager capaci di trasferire ai collaboratori le conoscenze e gli strumenti necessari per coltivare le proprie attitudini e per riuscire ad evolvere le specifiche competenze professionali, in modo che vengano messe a disposizione dell’azienda.
“Motivazione e consenso sono i valori alla base di ogni successo imprenditoriale; e per questo occorre perseguire la valorizzazione del personale, ai diversi livelli di responsabilità.” queste sono le parole di Carlo Rocchitelli, Amministratore Delegato di Avant Italiana che ha sposato in pieno la politica dell’Azienda “Condivisa”.
La sua sfida è quella di trasformare i cambiamenti in opportunità di rivalutazione e crescita delle competenze dei singoli, applicando politiche di sviluppo e di investimento del talento distintivo di ogni risorsa, ricollocandola in maniera ottimale rispetto agli obiettivi di business.

Amministrazione
Tutta la contabilità e la gestione finanziaria di Avant Italiana è affidata ad un team molto affiatato, che quotidianamente mette a servizio dell’Azienda e dei Clienti la massima professionalità e cortesia. Il processo di scambio di informazioni con il Cliente è quasi completamente informatizzato, permettendo così un notevole risparmio di tempo nello svolgimento di tutte le attività amministrative, a beneficio soprattutto del Cliente stesso.

Commerciale e Marketing.
Costantemente attenti alle richieste dei Clienti e all’andamento del mercato, questo team lavora per sviluppare le migliori proposte commerciali e le promozioni più accattivanti, puntando sempre al successo e alla soddisfazione del Cliente.

Ricezione Ordini Professional Service.
L’ordine a portata di telefono. Contattando il Call Center, il Cliente riceverà da parte del personale, qualificato e cortese, tutto il supporto tecnico-commerciale necessario per individuare la soluzione ottica ottimale, l’Ottico Optometrista passa l’ordine, dopodichè riceve tutto quanto è disponibile in magazzino entro 12-24 ore. Tutti gli ordini di lenti di ricetta sono prodotti direttamente nei reparti produttivi di Seiko (Germania) e Optiswiss (Svizzera).
La funzionalità di questa organizzazione ha permesso di raggiungere un altissimo livello qualitativo in termini di servizio al Punto Vendita.

Laboratorio Montaggio.
Il laboratorio montaggio è attrezzato con strumentazione moderna e tecnologicamente all’avanguardia. Una volta ricevuta la montatura tramite corriere, gli occhiali con le lenti richieste, vengono riconsegnati all’Ottico Optometrista montati con altissima precisione e tempi di realizzazione molto veloci.

Logistica.
L’ottimizzazione del sistema logistico, assicura su tutto il territorio italiano, un servizio efficace ed efficiente della distribuzione dei prodotti da parte di Avant Italiana.

Rete vendita
Avant Italiana opera su tutto il territorio nazionale, con una rete di vendita di 12 Funzionari Tecnico Commerciali, che gestiscono con la massima professionalità e competenza oltre 1.500 clienti Ottici Optometristi.